Pour utiliser le Lien, vous devez être adhérent·e de l’association.
Vous pouvez ensuite l’utiliser avec ou sans compte LIEN numérique.
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RÉGLER UN.E PRO
Depuis l’application mobile « e-Lien » / « cyclos 4 mobile »
Ouvrir l’application et se connecter > Appuyer sur (ou « Paiement » > « En scannant le QR Code ») > Scanner le QR code affiché en caisse > Saisir le montant indiqué > Montrer son téléphone au commerçant et appuyer sur « Confirmer ».
Depuis le site web
« Mon Compte » et se connecter > Onglet « Liste des prestataires » > Sélectionner le prestataire > Rubrique « Actions » puis « Effectuer un paiement » > Saisir le montant et le motif du virement > « Valider »
Le menu déroulant « Planification » vous permet de choisir entre virement ponctuel immédiat, virement permanent, virement ponctuel programmé, échelonner des virements.
RÉGLER UN PARTICULIER
Depuis le site web
« Mon Compte » puis se connecter > « Réaliser un paiement » > Dans la rubrique « Destinataire », choisir « Courriel » > Saisir l’adresse mail du compte numérique du particulier > Saisir le montant > « Valider »
Depuis l’application mobile « e-Lien » / « cyclos 4 mobile »
Pour celui/celle qui reçoit le paiement : Ouvrir l’application et se connecter > Appuyer sur « Afficher le QR Code ».
Pour celui/celle qui effectue le paiement : Ouvrir l’application et se connecter > Appuyer sur (ou « Paiement » > « En scannant le QR Code ») > Scanner le QR Code > Saisir le montant et le motif du virement > Appuyer sur « Confirmer ».
CHANGE AUTOMATIQUE MENSUEL
En choisissant d’adhérer au LIEN numérique, vous vous engager à effectuer un change mensuel automatique d’un montant de 20€ minimum. Ce change se fait par prélèvement automatique, et votre compte numérique est crédité au début de chaque mois.
Le montant choisi peut être revu à la hausse ou à la baisse par simple demande auprès de l’association.
CHANGE PONCTUEL
Vous pouvez créditer votre compte ponctuellement du montant que vous souhaitez.
Depuis l’application : Sur l’écran d’accueil, séléctionner « Créditer son compte ».
L’opération se passe sur la plateforme d’HelloAsso*.
Depuis l’interface web : « Mon compte » > onglet « Créditez des e-LIENS » > Crédit Unitaire.
L’opération se passe sur la plateforme d’HelloAsso*.
Auprès de l’association : Par chèque lors des permanences (15 Rue Robert, les mercredis et vendredis 12h-17h) ou lors d’événements.
*Pour les démarches de change via HelloAsso, le processus est en cours d’automatisation. Jusque là, il y aura un peu de délai entre le moment ou vous réalisez le paiement et le rechargement de votre compte. Nous faisons de notre mieux pour que ce temps soit le plus court possible. Merci de votre compréhension.
Compte
Consultez votre solde en direct, ainsi que vos dernières opérations.
Paiement
Effectuez un paiement en scannant le QR, en sélectionnant directement le prestataire, ou encore en saisissant son adresse mail.
Créditer son compte
Rechargez votre compte via HelloAsso
Contacts
Ajoutez vos prestataires favoris et accédez-y en un instant !
Liste des prestataires
Consultez la liste des prestataires acceptant le LIEN numérique.
Recherche sur la carte
Trouvez des prestataires près de chez vous.
Afficher le QR code
Affichez votre QR code pour le faire scanner par un.e proche et recevoir son paiement facilement.
Mon profil
Personnalisez votre profil, ajoutez ou modifiez votre photo, votre nom & prénom, ou le montant de votre cotisation annuelle.
Configuration
Modifiez les paramètres de l’application
Notifications
Vous êtes informé en direct de chacune des opérations effectuées sur votre compte.
SIMPLIFIEZ VOUS LA VIE AVEC NOTRE APPLICATION MOBILE
Payez vos commerçant.e.s ou vos proches instantanément, au centime près.
Consultez votre solde en direct.
Découvrez les prestataires près de chez vous.
Scannez le QR code avec votre téléphone :
Ou choisissez votre plateforme :
MODALITÉ DE RÈGLEMENT EN ESPÈCES
Les Liens papier sont émis sous forme de billets de 1,2,5, 10 et 20 Liens ; il n’existe pas de centimes.
Le rendu de monnaie en euros sur un paiement en Liens est interdit par la loi et revanche le rendu de monnaie en Liens sur un paiement en Liens est parfaitement possible.
Par conséquent, pour faire un règlement papier de 17,50€ chez un pro du réseau vous pouvez :
- Faire l’appoint en euros : vous réglez 17 Liens + 50 cts d’€.
- Faire l’appoint supérieur : vous réglez 20 Liens + 50 cts d’€, et le/la commerçant·e vous rends 3 Liens.
- Soutenir votre commerçant·e : Faites cadeau de la monnaie 😉
LES COMPTOIRS DE LIENS
Un Comptoir de LIENS est une structure adhérente – commerce ou association – qui vous accueille sur ses horaires d’ouvertures et vous permet :
- récupérer un formulaire d’adhésion
- de faire un change.
EFFECTUER UN CHANGE
1. Rendez-vous dans un Comptoir de Lien ;
2. Présentez votre carte d’adhérent ;
3. Précisez le montant que vous souhaitez faire changer.
Vous pouvez régler par chèque ou en espèces.
